Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber der Marke Lex Casino, der seine Tätigkeit unter der Lizenz OGL/2024/169/0146 des Curacao Gaming Control Board ausübt.

Diese Erklärung gilt für sämtliche Bereiche unseres Webangebots, für die mobile Nutzung sowie für den Schriftverkehr mit unserer Kundenbetreuung.

Für Besucherinnen und Besucher mit Wohnsitz in Österreich richten wir unsere Abläufe an den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzgesetzes aus.

Kategorien verarbeiteter Angaben

Bei der Registrierung erheben wir Stammdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die gewählte Kontowährung.

Zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Pflichten prüfen wir Ausweisdokumente, Wohnsitznachweise und Angaben zur Mittelherkunft. Kopien werden verschlüsselt abgelegt und nur berechtigten Prüfstellen zugänglich gemacht.

Technisch fallen IP-Adresse, Gerätekennung, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldungen und Angaben zum Zahlungsvorgang an. Diese Merkmale dienen der Betrugserkennung und der Absicherung des Kontozugangs.

Der Verlauf Ihrer Anfragen an den Support wird gespeichert, damit Rückfragen ohne erneute Schilderung des Sachverhalts bearbeitet werden können.

Rechtsgrundlagen und Zwecke

Die Verarbeitung von Stammdaten stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrages. Ohne diese Angaben kann ein Spielkonto weder eröffnet noch geführt werden.

Identitätsprüfungen, Transaktionsüberwachung und Aufbewahrungsfristen beruhen auf gesetzlichen Verpflichtungen sowie auf den Auflagen unserer Aufsichtsbehörde.

Sicherheitsprotokolle, Missbrauchsabwehr und die statistische Auswertung der Angebotsnutzung erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und manipulationsfreien Betrieb.

Werbliche Nachrichten per E-Mail oder SMS versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihr Konto dadurch eingeschränkt wird.

Weitergabe, Speicherdauer und Sicherheit

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist – etwa an Zahlungsdienstleister, Anbieter der Spielesoftware, Prüfdienste zur Identitätsfeststellung oder an Behörden bei bestehender Auskunftspflicht.

Bei Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sichern wir das Schutzniveau über Standardvertragsklauseln und ergänzende technische Maßnahmen ab.

Kontobezogene Unterlagen bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Schließung des Kontos auf. Danach werden sie gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

Der Datenverkehr ist durchgehend transportverschlüsselt. Zugriffe innerhalb unseres Hauses sind auf ein Rollenkonzept beschränkt und werden protokolliert.

Cookies und Ihre Rechte

Notwendige Cookies halten Ihre Sitzung aufrecht und schützen vor automatisierten Zugriffen. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Auswahldialog.

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit zu. Zudem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht.

Zur Bearbeitung eines Antrags benötigen wir einen Nachweis Ihrer Identität, damit Auskünfte nicht an unbefugte Personen gelangen. Die Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb eines Monats.

Sind Sie mit unserer Handhabung nicht einverstanden, steht Ihnen der Weg zur österreichischen Datenschutzbehörde offen.

Anlaufstellen

• Datenschutzbeauftragter von Lex Casino – erreichbar über das mit „Datenschutz“ betitelte Formular im Hilfebereich
• Kundenbetreuung im eingeloggten Konto für Anträge auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung
• Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien – zuständige Aufsichtsstelle für Beschwerden